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Si el cliente así lo desea, se puede contratar un seguro o bien realizar a través de otra empresa. Para ello por favor contacta a hola@martaonilsson.com, especificando la modalidad deseada. Los gastos adicionales correrán a cargo del comprador, así los aranceles de importación en caso de que el envío requiera paso por aduana.
No se aceptan devoluciones de producto. Las piezas se enviarán con una cuidada protección y su correspondiente certificado de autenticidad. Como situación excepcional, en caso de que la pieza haya sufrido daños durante el envío, el cliente debe informar vía mail a hola@martaonilsson.com en las 24h desde la llegada del pedido y tras la debida comprobación de la situación, se facilitará una solución satisfactoria y adecuada, siendo posible la reposición de la pieza una vez se efectúe la devolución y retirada del ejemplar dañado, protegiendo así la seriación limitada.
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